นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. บทนำ
ยินดีต้อนรับสู่ 晟维AI (ต่อไปนี้ "แพลตฟอร์ม") เราให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของคุณ ตามกฎหมายความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน และกฎหมายอื่น ๆ เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (ต่อไปนี้ "นโยบายนี้")
นโยบายนี้อธิบายว่าเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์แพลตฟอร์มและใช้บริการ API และบริการลูกค้าออนไลน์ที่เรามอบให้ เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมี
กรุณาอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างถี่ถ้วนก่อนใช้บริการของเรา การเริ่มใช้หรือใช้บริการต่อไปหมายความว่าคุณเข้าใจและยอมรับเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการ API ที่เสถียรและปลอดภัย เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้ระหว่างการใช้งานของคุณ:
- ข้อมูลบัญชี: บัญชี รายละเอียดติดต่อ (เช่น อีเมล) และข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณให้เมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรือเติมเงิน;
- ข้อมูลธุรกรรม: หมายเลขคำสั่งซื้อเติมเงิน จำนวนเงินที่ชำระ ช่องทางการชำระเงิน เวลาทำรายการ ฯลฯ ใช้สำหรับการยืนยันคำสั่งซื้อและการกระทบยอด;
- ข้อมูลการใช้งาน: บันทึกการเรียก API ปริมาณโทเคนที่ใช้ เวลาการเรียก ความถี่ เนื้อหาคำขอ (เช่น เนื้อหาที่คุณส่งให้โมเดล) ฯลฯ ใช้สำหรับการวัดและคิดค่าบริการและการตรวจสอบความปลอดภัย;
- ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ เวลาเข้าชม ฯลฯ ใช้สำหรับการป้องกันความปลอดภัยและการวิเคราะห์คุณภาพบริการ;
- ข้อมูลการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เนื้อหาและข้อมูลติดต่อที่คุณให้เมื่อสื่อสารกับเราผ่านบริการลูกค้าออนไลน์ อีเมล หรือช่องทางอื่น ๆ
3. การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ บำรุงรักษา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของแพลตฟอร์ม รวมถึงการเรียก API การวัดและคิดค่าบริการ และการจัดการยอดเงินคงเหลือ;
- การจัดการบัญชีและการยืนยันตัวตน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรม;
- การให้บริการสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอหลังการขายของคุณอย่างทันท่วงที;
- การป้องกันความปลอดภัย เพื่อระบุ ป้องกัน และจัดการพฤติกรรมเสี่ยง เช่น การฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด;
- การวิเคราะห์เชิงสถิติการใช้ผลิตภัณฑ์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และประสิทธิภาพบริการ;
- การปฏิบัติตามภาระผูกพันตามกฎหมายหรือการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลตามกฎหมาย
4. การจัดเก็บและการปกป้องข้อมูล
กรุณาเก็บรักษาบัญชี รหัสผ่าน และคีย์ API ของคุณให้ปลอดภัย แพลตฟอร์มจะไม่รับผิดชอบต่อการรั่วไหลที่เกิดจากสาเหตุของคุณเอง แต่เราจะช่วยเหลือในการแก้ไขตามความสามารถ
- ความปลอดภัยการส่งข้อมูล: ใช้การส่งข้อมูลแบบเข้ารหัส (เช่น HTTPS/TLS) และการจัดเก็บแบบเข้ารหัสในสภาพแวดล้อมที่รองรับ;
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณตามหลักการจำเป็นขั้นต่ำ และเก็บรักษาบันทึกการเข้าถึง;
- การแยกสิทธิ์: ใช้การควบคุมการเข้าถึงและการแสดงแบบปกปิดสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น คีย์ API และยอดโทเคน;
- ระยะเวลาจัดเก็บ: เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น หลังจากพ้นระยะเวลาจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามกฎหมาย
5. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูล
ในกรณีการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการโอนทรัพย์สิน เราจะกำหนดให้ผู้สืบทอดปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป หรือขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง
- เราได้รับอนุญาตหรือยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ;
- การให้ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรมที่จำเป็นแก่สถาบันการชำระเงินบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้น;
- การเปิดเผยตามกฎหมายหรือข้อกำหนดของหน่วยงานตุลาการหรือฝ่ายปกครอง;
- จำเป็นต่อการปกป้องสิทธิอันชอบธรรมของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ หรือสาธารณะ (เช่น การจัดการกับการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด)
6. คุกกี้และการจัดเก็บในเครื่อง
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าชม แพลตฟอร์มอาจใช้คุกกี้หรือการจัดเก็บในเครื่องของเบราว์เซอร์เพื่อบันทึกข้อมูลที่ไม่ละเอียดอ่อน เช่น ความชอบภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถจัดการหรือล้างคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ ฟังก์ชันบางอย่างอาจได้รับผลกระทบแต่ไม่กระทบต่อการใช้บริการ API
7. สิทธิ์ของคุณ
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนท้ายของนโยบายนี้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
- สอบถาม เข้าถึง และคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ;
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์;
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีคุณสมบัติครบถ้วน;
- เพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล (การเพิกถอนไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการเพิกถอน);
- ยกเลิกบัญชี หลังจากการยกเลิก เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมาย
8. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของแพลตฟอร์มมีไว้สำหรับองค์กรและนักพัฒนา ไม่ใช่ผู้เยาว์ หากคุณเป็นผู้เยาว์ กรุณาใช้แพลตฟอร์มภายใต้คำแนะนำของผู้ปกครอง และไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคล หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด
9. การอัปเดตนโยบาย
เราอาจแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หลังจากการอัปเดต เราจะเผยแพร่เวอร์ชันล่าสุดในหน้านี้และระบุวันที่มีผลที่ด้านบน หากการอัปเดตเกี่ยวข้องกับสิทธิ์สำคัญของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศในเว็บไซต์หรืออีเมล การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
10. ติดต่อเรา
เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการหลังจากได้รับความคิดเห็นของคุณ
- บริการลูกค้าออนไลน์: คลิก "แชทออนไลน์" ในปุ่มลอยที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์;
- อีเมล: swscnet-service@outlook.com